ارزش ويژه برند چيست؟ (قسمت دوم)
در مقاله قبل درباره 3 مولفه مهم ارزش ويژه برند صحبت كرديم و امروز
قصد داريم به 7 فاكتور بعدي اشاره كنيم؛ با ما همراه باشيد.
آرمكده در زمينه طراحي لوگو شركتي سابقه درخشاني دارد. شما
مي‌توانيد براي استخدام طراح لوگو به وبسايت اين شركت مراجعه كنيد.
4. آگاهي
آگاهي از برند
آيا نام تجاري و آرم شما نام آشنا است يا نسبتاً ناشناخته است؟ مي‌توانيد
از طريق داستان‌گويي در محتوا و تبليغات خود، از جمله راه‌هايي كه در
راهنماي پيوندي ما ذكر شده است، آگاهي از برند را ايجاد كنيد.
5. رفتار بازار
سهم بازار
سهم بازار در بين اجزاي ارزش ويژه برند قابل اندازه‌گيري است كه ارزش
مشخصي را بر اساس فروش، نظرسنجي مشتريان و ساير داده‌هاي
سنديكايي ارائه مي‌كند.
شاخص هاي قيمت و توزيع
تركيبي از آمار براي نشان دادن بيشتر جايگاه اين برند در بازار. قيمت
نسبي بازار ميانگين قيمت همه انواع محصول/خدمات (بدون در نظر
گرفتن تبليغات) در مقابل ميانگين قيمت محصولات رقيب را در نظر مي
گيرد. پوشش توزيع به اين موضوع اشاره مي‌كند كه چه تعداد از
فروشگاه‌ها برند شما را حمل مي‌كنند و چه تعداد مصرف‌كننده به آنچه
ارائه مي‌دهيد دسترسي دارند.
فرمول ارزش ويژه برند: چگونه ارزش ويژه برند خود را اندازه گيري كنيم
-
ارزش پولي براي ارزش ويژه برند خود مي خواهيد؟ باز هم، هيچ فرمول
واحد و قابل قبولي براي ارزش ويژه برند براي محاسبات وجود ندارد.
شركت‌هاي مختلف از روش‌هاي متفاوتي مانند هزينه‌محور، مبتني بر
بازار يا مبتني بر درآمد استفاده مي‌كنند.
جالب اينجاست كه ما مفيدترين فرمول ارزش ويژه برند را در سري كتاب‌هاي
برندسازي براي آدمك‌ها، نوشته‌شده توسط مدير خلاق سابق Landor
Associates، بيل كياراواله، و نويسنده بازاريابي، باربارا فايندلي شنك، يافتيم.
اين فرمول ارزش ويژه برند از هزينه ايجاد/جايگزيني برند شما و ارزش اقتصادي
موقعيت برتر برند شما در بازار استفاده مي كند. معني آن ها را در يك
دقيقه توضيح خواهيم داد. بسته به نياز خود مي توانيد از يك يا هر دو روش
استفاده كنيد. به عنوان مثال، اگر شركت خود را مي فروشيد، بايد بدانيد
كه هزينه دقيق تاسيس/تعويض برندتان چيست، در حالي كه اگر فقط به
دنبال افزايش قيمت هستيد، موقعيت برتر برند شما در بازار به رياضيات
كمك خواهد كرد.
هزينه ايجاد/تعويض باند شما
اين در اصل مقدار پولي است كه براي برندسازي خرج مي كنيد. اين
مجموع هزينه هاي زير است:
هويت برند: هزينه‌هاي ثبت نام، علامت تجاري لوگو، شعار، حضور آنلاين
(از جمله طراحي وب و نام دامنه) و ساير هزينه‌هاي صرفاً برندسازي
مانند صداي جرنگ يا طلسم موسيقي.
هزينه هاي بازاريابي: همه تبليغات، تبليغات، تبليغات آنلاين و ساير
تبليغات پولي شما
جذب و حفظ مشتريان: هر گونه هزينه بازاريابي مرتبط در بالا، به علاوه
پولي كه براي توليد سرنخ، جذب مشتري، برنامه هاي وفاداري يا ساير
تلاش ها مانند بازاريابي ويروسي خرج مي شود.
ارزش اقتصادي موقعيت ممتاز برند شما در بازار
اساساً، اين مزيت اقتصادي شما را ارزيابي مي كند كه برند شما در بازار
به شما مي دهد. اين شامل دو حوزه اصلي است:
كشش قيمت مطلوب: چقدر مي توانيد قيمت هاي خود را بدون از دست
دادن مشتريان افزايش دهيد؟ اين را مي توان از طريق آزمايش با قيمت
هاي مختلف تعيين كرد تا ببينيد مشتريان شما چه چيزي را تحمل مي كنند.
قيمت گذاري برتر: مشتريان شما چقدر بيشتر از معادل بدون مارك خود
براي محصولات برند شما پرداخت مي كنند؟ براي محاسبه اين، تفاوت
قيمت بين محصولات مارك خود و رقابت عمومي آنها (يك محصول بدون
مارك يا يك مارك فروشگاه) را در نظر بگيريد، آن را در تعداد واحدهاي
فروخته شده ضرب كنيد و نتايج را براي پيش بيني هاي آينده تنظيم كنيد.
نحوه ايجاد ارزش ويژه برند: 3 نكته
-
1. تبليغات بيرون از جعبه را امتحان كنيد
اگر تبليغات سنتي نتايج مورد نظر شما را ايجاد نمي كند، چيزي غير
سنتي را امتحان كنيد. يك رويكرد جديد و منحصر به فرد براي تبليغات
نه تنها توجه شما را جلب خواهد كرد - اگر به اندازه كافي به ياد
ماندني باشد، تأثيري ماندگار بر جاي مي گذارد، بنابراين آگاهي از برند
شما را افزايش مي دهد. حتي ممكن است با مشتريان شما ارتباط
عاطفي ايجاد كند و وفاداري و رضايت شما را افزايش دهد و در عين
حال شخصيت برند شما را تقويت كند.
براي مثال، اپليكيشن دوستيابي Bumble مي‌داند كه مخاطبان هدف
آنها از كاربران بيست و چند ساله‌شان عمدتاً تبليغات آنلاين را ناديده
مي‌گيرند، بنابراين محتواي رسانه‌هاي اجتماعي خود را جذاب‌تر
مي‌كنند تا آگاهي برند را از اين طريق افزايش دهند. در حلقه‌هاي
اينستاگرام اين برنامه، محتواي توليد شده توسط كاربر را براي ايجاد
يك انجمن و نمايش محتوايي كه دنبال كنندگان آنها واقعاً مي‌خواهند
ببينند، ارائه مي‌كنند.
محتواي ويروسي، تظاهرات عمومي و تبليغات چريكي همگي از اشكال
رايج تبليغات هستند اما هنوز هم غيرمتعارف هستند. روش‌هايي مانند
اين كه برجسته هستند، نمونه‌هاي خوبي از اين هستند كه چگونه
مي‌توانيد تصوير برند خود را بهبود ببخشيد در حالي كه مدل كسب‌وكار
بزرگ‌تر خود را تا حد زيادي دست نخورده مي‌گذاريد.
2. مشتريان هدف خود را تقويت كنيد
پايگاه هاي گسترده مشتري به معناي علايق گسترده مشتري است
كه هدف قرار دادن ترجيحات خاص، نيازهاي عاطفي و نقاط دردناك را
دشوارتر مي كند. با توجه به گروه‌هاي مشتريان خاص‌تر، مي‌توانيد
استراتژي‌هاي برندسازي خود را بر اساس خواسته‌هاي خاص آنها تنظيم
كنيد، نه اينكه سعي كنيد همه را خوشحال كنيد.
داده هاي موجود مشتري خود را بررسي كنيد تا ببينيد نقاط قوت شما
كجاست و چگونه مي توانيد استراتژي هاي خود را به بهترين نحو تطبيق
دهيد. وقتي جايگاهي را انتخاب كرديد، كمي تحقيق كنيد تا ببينيد آنها
در محصولات/خدمات شما و همچنين شخصيت برند شما چه مي خواهند.
اگر منابع لازم را داريد، حتي مي‌توانيد چندين گروه هدف را با كمپين‌هاي
بازاريابي ويژه براي هركدام هدف قرار دهيد.
3. كمپين هاي بازاريابي خود را حسابرسي كنيد
بازاريابي يكي از حوزه هاي كسب و كار است كه هميشه بايد در حال
تكامل باشد. كمپين هاي جديد و كانال هاي جديد را آزمايش كنيد و داده
ها را بررسي كنيد تا ببينيد چقدر موثر هستند. اعداد سخت هميشه قابل
اعتمادتر از حدس زدن خواسته هاي مردم هستند، بنابراين از ابزارهايي
مانند Google Analytics، Similarweb يا BuzzSumo كمك بگيريد.
در همان زمان، مي توانيد كمپين هاي فعلي خود را براي بهينه سازي
جنبه هاي فردي تغيير دهيد. به عنوان مثال، رنگ، فونت يا ترتيب جديدي
را براي تبليغ خود امتحان كنيد تا ببينيد آيا عملكرد بهتري دارد يا خير.
براي كاهش خطر، هميشه مي توانيد يك تست تقسيم سريع انجام
دهيد تا قبل از اينكه واقعاً پول تبليغات خود را خرج كنيد، نتايج را ببينيد.
حتي مي توانيد يكي از 6 عنصر كليدي بازاريابي ويروسي را به كمپين
موجود اضافه كنيد.
آيا هويت برند شما در ميان جمعيت گم شده است؟
-
درك اهميت ارزش ويژه برند يك چيز است، اما در واقع توسعه آنها چيز
ديگري است. حتي اگر جنبه هاي تجاري و بازاريابي را كمرنگ كرده
باشيد، ايجاد برندي كه با مخاطبان هدف شما طنين انداز شود، هميشه
يك چالش است، به خصوص زماني كه چيز زيادي در مورد هنر نمي دانيد.
ارزش ويژه برند، مفاهيم عاطفي زيادي را در بر مي گيرد، به ويژه با
تصاويري مانند لوگو يا طراحي وب. با خيال راحت يك طراح حرفه اي
را استخدام كنيد و از تخصص آنها در جنبه هاي تجاري طراحي گرافيك
استفاده كنيد. تعجب خواهيد كرد كه يك لوگوي جديد چقدر مي تواند
درك برند را تغيير دهد!
منبع: https://en.99designs.nl/blog/logo-branding/brand-equity/
برچسب: ،
امتیاز:
بازدید: